Politika Privatnosti (podaci i sigurnost)
Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti definiše kako Mega Music Mont DOO, sa sjedištem na adresi ul. Bratstva i Jedinstva br. 9, PIB: 02622254, prikuplja, koristi i štiti informacije koje dajete prilikom korišćenja ovog veb-sajta www.megamusicmont.me (u daljem tekstu: „Sajt“).
Mega Music Mont DOO poštuje privatnost svojih korisnika i obavezuje se da će prikupljene lične podatke obrađivati u skladu sa važećim zakonima Crne Gore i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
1. Koje podatke prikupljamo
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Adresa isporuke
- IP adresa
- Informacije o kupovini (proizvodi, vrijeme kupovine, način plaćanja)
- Tehničke informacije o korišćenju sajta (kolačići, log fajlovi)
- Podaci o karticama koje koriste kupci pri plaćanju nisu pohranjeni na našem serveru i obrađuju se samo kroz sigurni Monri WebPay sistem.
2. Način prikupljanja podataka
Vaše podatke prikupljamo:
- Kada izvršite narudžbinu
- Kada se registrujete ili popunite formular
- Kada nas kontaktirate putem emaila ili kontakt forme
- Kroz kolačiće (cookies)
3. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:
- Za obradu i isporuku porudžbina
- Za komunikaciju sa korisnicima
- Za potrebe interne analize i unapređenja usluge
- Za ispunjavanje zakonskih obaveza
4. Kome se podaci otkrivaju
Vaši podaci mogu biti dostupni:
- Kurirskim službama radi isporuke
- Bankama i platnim procesorima radi naplate
- IT servisima koji održavaju naš sajt
- Državnim organima na osnovu zakonskog zahtjeva
Nikada ne prodajemo ili iznajmljujemo vaše podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.
5. Vaša prava
Imate pravo da:
- Zatražite pristup svojim podacima
- Ispravite netačne podatke
- Zatražite brisanje podataka (osim kada postoji zakonska obaveza čuvanja)
- Uložite prigovor na obradu
- Prenesete podatke drugom rukovaocu
Sve zahtjeve možete uputiti putem emaila: [email protected]
6. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće za unapređenje korisničkog iskustva, analitiku i funkcionalnost. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića. Možete ih isključiti putem podešavanja u svom pregledaču.
7. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući SSL enkripciju i kontrolu pristupa.
8. Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informišemo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
9. Sigurnost plaćanja kreditnim karticama
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama
10. Zadržavanje podataka
Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za realizaciju kupovine i zakonske obaveze.