Uslovi Kupovine

USLOVI KUPOVINE

(Opšti uslovi poslovanja)

Ovi Uslovi kupovine definišu pravila korišćenja internet prodavnice www.megamusicmont.me, kojom upravlja Mega Music Mont DOO, sa sedištem na adresi ul. Bratstva i Jedinstva br. 9, PIB: 02622254, upisan u CRPS Crne Gore (u daljem tekstu: Prodavac).

Korišćenjem web-sajta i/ili kupovinom proizvoda, kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima kupovine, da ih razume i u potpunosti prihvata.

1. Opšte odredbe

Internet prodavnica Mega Music Mont omogućava kupovinu proizvoda putem interneta, u skladu sa važećim propisima Crne Gore, posebno Zakonom o zaštiti potrošača i Zakonom o elektronskoj trgovini.

Ovi uslovi primenjuju se na sve kupce koji koriste web-sajt radi informisanja, naručivanja ili kupovine proizvoda.

2. Registracija i naručivanje

Kupovina proizvoda može se izvršiti sa ili bez prethodne registracije korisničkog naloga.

Kupac je dužan da prilikom poručivanja unese tačne, potpune i istinite podatke potrebne za obradu porudžbine i isporuku proizvoda. Prodavac ne snosi odgovornost za eventualne greške u isporuci nastale usled netačno unetih podataka.

Proces naručivanja obuhvata:

  • izbor proizvoda,

  • dodavanje proizvoda u korpu,

  • unos podataka za isporuku,

  • izbor načina plaćanja,

  • konačnu potvrdu porudžbine.

Pre potvrde porudžbine, kupcu je omogućeno da pregleda sve detalje narudžbine.

3. Cene proizvoda

Sve cene proizvoda iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

Troškovi dostave, ukoliko postoje, jasno su prikazani tokom procesa kupovine pre završetka porudžbine.

Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Za svaku porudžbinu važeća je cena koja je bila istaknuta u trenutku potvrde kupovine.

4. Načini plaćanja i sigurnost online plaćanja

Plaćanje proizvoda i usluga na ovom web-sajtu moguće je putem sledećih metoda:

  • platnim karticama: Visa, Mastercard i Maestro

  • uplatom na račun

  • plaćanjem pouzećem, ukoliko je ta opcija dostupna za izabranu dostavu

Sigurnost online plaćanja

Online plaćanje karticama vrši se putem sigurnog sistema Monri WebPay.

Monri WebPay primenjuje savremene bezbednosne standarde u skladu sa zahtevima kartičnih kuća Visa i Mastercard, kao i važećim međunarodnim sigurnosnim protokolima. Svi podaci o karticama zaštićeni su upotrebom TLS/SSL enkripcije, čime se obezbeđuje siguran prenos podataka između kupca i banke.

Podaci o platnim karticama (broj kartice, datum isteka, CVV/CVC kod) ne čuvaju se na serverima Prodavca i nisu dostupni njegovom osoblju niti trećim licima. Obrada kartičnih podataka vrši se isključivo unutar bezbednog sistema banke i Monri WebPay platnog servisa.

Plaćanje se vrši jednokratno, u punom iznosu. Plaćanje na rate ili odloženo plaćanje trenutno nije omogućeno.

5. Potvrda porudžbine

Nakon uspešno izvršene porudžbine, kupac dobija potvrdu o prijemu porudžbine putem e-maila. Ova potvrda predstavlja dokaz da je porudžbina evidentirana u sistemu, ali ne predstavlja fiskalni račun.

6. Dostava

Dostava proizvoda vrši se putem kurirske službe na teritoriji Crne Gore, na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja.

Rok isporuke i trošak dostave jasno su naznačeni tokom procesa kupovine. U slučaju kašnjenja isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten.

7. Reklamacije i pravo na povraćaj

Kupac ima pravo da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, u roku od 14 dana od prijema robe jednostrano raskine ugovor, bez navođenja razloga.

Detaljne informacije o postupku reklamacije, zamene i povraćaja robe dostupne su na posebnoj stranici Reklamacije i povrat robe.

Povraćaj sredstava vrši se na isti način na koji je plaćanje izvršeno, nakon ispunjenja zakonskih uslova.

8. Zaštita ličnih podataka

Lični podaci kupaca obrađuju se u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka i našom Politikom privatnosti (Podaci i sigurnost), koja je dostupna na web-sajtu.

9. Izmjene uslova kupovine

Mega Music Mont DOO zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni ove Uslove kupovine. Sve izmene stupaju na snagu danom objave na web-sajtu.

Preporučuje se da kupci povremeno provere važeću verziju Uslova kupovine.